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CONSULTORIA DE PROCESSOS

[vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=”fadeInUp”]Os sistemas ERP são sistemas de informação adquiridos na forma de pacotes de softwares com a finalidade de atender a maioria das operações das empresas (RH, financeiro, contabilidade, projetos, educação, patrimônio, compras e etc.). É preciso entender que, assim como os demais pacotes comerciais, os sistemas ERP não são desenvolvidos para um cliente específico. Eles procuram atender a requisitos genéricos do maior número possível de empresas, justamente para explorar o ganho de escala em seu desenvolvimento. Portanto, para que possam ser construídos é necessário que incorporem modelos de processos de negócio.

Nesse contexto, a consultoria de processos, através de uma intervenção intencional, com a transferência de conhecimentos, desenvolvimento de habilidades e atitudes, tem o objetivo de contribuir para a melhoria do desempenho de uma organização empresarial.

Ou seja, podemos dizer que para ter um ERP em pleno funcionamento deve-se ter processos bem definidos.

Através da consultoria de processos a BLUE busca:

  • Análise situacional: identificação dos processos e das variáveis que impactam nos resultados. Por meio da identificação da cadeia de valor e dos processos críticos é possível maximizar o desempenho organizacional
  • Construção conjunta com a organização do mapeamento e detalhamento dos processos, com a participação e colaboração de todos os atores da equipe do cliente envolvidos no processo dando assim transparência na forma como cada processo é executado
  • Suporte ao desenvolvimento de equipes, supervisores e gerentes por meio de uma assessoria ostensiva e sugestão de melhores práticas para os processos em foco
  • Estudo e proposição de ações para automação dos processos acompanhada da padronização de atividades e capacitação de novos colaboradores
  • Apoio à implantação de sistemas automatizados (ERP) para impulsionar a operação e gerar indicadores, acompanhando o andamento dos processos e monitorando indicadores em tempo real. Dessa forma, tem-se uma operação coordenada e o painel de gestão a vista

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